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• Datos de perfil y organización: cargo, equipo, roles y permisos dentro de ORVYTAL X.
• Datos de soporte: mensajes, incidencias y comunicaciones que nos envías.
• Datos de uso y telemetría: páginas visitadas, acciones dentro del producto, registros técnicos y de errores.
• Identificadores técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo y navegador.
• Datos de pago manual: plan contratado, importe, método utilizado (transferencia, pago móvil, Zelle o USDT), referencia de la operación, nombre del titular y el comprobante que subas. Los comprobantes se almacenan en un repositorio privado accesible únicamente por ti y por el personal autorizado de ORVYTAL SOFTWARE.

• Crear y gestionar tu cuenta y prestar el servicio — ejecución del contrato.
• Gestionar suscripciones, facturación y cumplimiento fiscal — ejecución del contrato y obligación legal.
• Seguridad, prevención del fraude y abuso — interés legítimo.
• Soporte al cliente — ejecución del contrato e interés legítimo.
• Mejora del producto y analítica agregada — interés legítimo.
• Comunicaciones comerciales — consentimiento, revocable en cualquier momento.

• Entidades financieras y plataformas de pago utilizadas por ti para realizar la transferencia, el pago móvil, el envío por Zelle o la operación en USDT. ORVYTAL SOFTWARE no comparte tus datos con procesadores de pago externos.
• Proveedores de servicio y subencargados: alojamiento e infraestructura en la nube, base de datos y autenticación, analítica y herramientas de soporte.
• Asesores profesionales (legales, contables y de auditoría).
• Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

No vendemos datos personales.

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Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Tras la baja, los datos se eliminan o anonimizan, salvo los registros que debamos conservar por obligaciones legales, fiscales o contables.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a privacidad@orvytal.com y responderemos en el plazo máximo de un mes. Si resides en el Reino Unido o el EEE, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo cifrado en tránsito, control de accesos por roles, políticas de acceso a nivel de fila en la base de datos y registro de actividad.

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